mac OSでのGoogleドライブデスクトップ版の現状
MacでGoogleドライブがマウントできないまた発生
以前から何かの拍子でGoogleドライブデスクトップ版が突如として停止してしまう現象に悩まされていて、そのときそのとで対処できていました。
最初はセキュリティの設定というマイルドな理由でしたが、最近おきた症状はそんなに甘いものではありませんでした。
今回の症状
自分はGoogleドライブのストリーミング機能を使って外部ドライブのように利用しているので デスクトップにGoogleドライブのアイコンが欲しい派です。
でも、このアイコンが何かの拍子で忽然と消えてしまいます。
マイドライブのエリアスを作成して、そのエリアスをダブルクリックするとアイコンが復活する。
そんな日々を過ごしていましたが、最後に直面した症状が非常に妙なものでした。
- アイコンはいつものように消えてしまいます
- でもFinderで新規ウィンドウを開くと、よく使う項目のところにGoogle Driveがある
- しかもイジェクトボタンもついている
- 試しにアプリのファイルダイアログからドライブを見てみると正常に見える
つまり、デスクトップにGoogleドライブのアイコンが出ていないだけであとは正常に動作しているようです。
サポートに問い合わせてみた
キャッシュの削除、アプリの再インストールなどをやってみましたが、まったく改善できません。
自分はGoogle Workspaceの有料会員なので、臆することなくサポートに問い合わせてみました。
以前もGoogleのサポートにお世話になったことは何回かあります。
いつも解決策をその場で見つけてくれますが、今回は様子が少し違いました。
一回引き取らせてくれというので、見解と解決策の返事を待ちました。
そして、驚愕の答えが。。。
ボリュームアイコンは表示できなくなった
以下がサポートからもらったメールの内容の一部です。
本件について内部で確認したところ、macOS の仕様の変更が原因であることが判明いたしました。
その結果、弊社ではデスクトップにボリュームを表示する機能を断念したため、現在のようにアイコンが表示されなくなっているということを確認いたしました。
こちらは、既に３月のmac OS55からその兆候がでており、現行バージョンのmac OS 57では、エイリアスも完全にご利用できなくなっているようでございます。
今までデスクトップから直接アクセスされていたお客様には、大変ご不便をおかけしますが、Finder ウィンドウを開いていただき、左側のサイドバーから Google ドライブ内のデータにアクセスしていただけますでしょうか。
macOS 55、macOS57というのがちょっとわかりませんが、Googleサイドでボリュームのアイコンを表示するのを断念と表記されています。。。
ちなみに手元の環境は
- macOS Monterey 12.3.1
- Intel Core i9
- Googleドライブデスクトップ版 57.0.5.0(Intel)
です。
あ、今気づきましたがmacOS57というのは、Googleドライブデスクトップ版のバージョンのことのようですね。
今後
デスクトップにGoogleドライブのアイコンがないだけであとは特に問題はありません。目的地は同じだけど今まで使っていた道が通れなくなったので迂回すればいいくらいな話なので、自分的には大きな不満はありません。
なおかつアイコンが表示されないのは正常ですというお墨付きまでもらったので、ひとまず一安心ではあります。
でも、アナウンスもなくこういうことが起こるのはちょっと今後の動向が心配になります。。。
もしかしたらある日突然アイコンの表示が復活することもあるかもしれません。。。
とりあえずはGoogleドライブの利用は継続です。
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