Illustratorの新規作成画面が正しく表示されない

新規作成画面が正しく表示されない
Minoru Nitta
Minoru Nitta
グラフィックデザイナー・フォトグラファー
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すっかり日常になった、Adobe Illustratorでファイルを新規作成するときに表示されるホーム画面。通常であれば履歴のサムネイルがずらっと並んで表示されるはず。ところがサムネイルがひとつもない!

ホーム画面ってこんなに便利だったのか!と思い知らされた瞬間でした。

その困った症状を修復したときのメモです。

自分の場合はウインドウだけ表示されて、その中にあるはずの履歴サムネイルが何も表示されない状態でした。

正しく表示されると以下のような画面になります。

キャプチャ画面内にはクライアントさまの仕事も入っていたので、少しモザイクをかけましたが、これが一切表示されない状態でした。

Illustratorの新規作成画面が正しく表示されない場合の解決方法

真っ先に思い付くのは、アプリケーションの再起動、コンピューターの再起動、アプリケーションの再インストール、環境設定ファイルの削除だと思いますが、自分のケースではいずれの方法でも解決することができませんでした。

原因はアカウント由来?

解決できた方法は

Adobe Creative Cloudからログアウトして再ログイン

これで何事もなかったかのように新規作成ウインドウが表示されるようになりました。

ナゾです。