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Bridgeが頻繁にクラッシュする問題の解決方法公開

ちょっと不便です。。。
adobe bridge

Bridgeが頻繁にクラッシュする問題の解決方法公開

Bridgeの不調、なんかちょっと気づいてました

 撮影した写真をSPACE キーでフルスクリーンでプレビューして、サムネイル画面に戻ろうとするとクラッシュ!

 頻繁にというか、あるときから確実起こるようになってWindowsでBridgeを使うのをちょっとやめていました。

 今日、たまたまWindowsで同じ操作を行ったあと、解決方法が見つかったかもしれません、という見慣れないダイアログが。。。

bridge エラーレポート

Bridgeの不具合についてAdobeの見解

問題

nVidia製のグラフィックカードが使用されているシステムでフルスクリーンプレビューを行うとBridgeがクラッシュする。

条件

Windows

理由と解決方法

最新のnVidiaドライバーがクラッシュの原因の可能性があります。

詳細:ドライバーのバージョンが2,023年1月5日リリースのドライバーのバージョンが31.0.15.2802 (528.02)の場合。

回避方法:nVidiaドライバーを安定している 527.56へロールバックする、もしくは最新版 528.24 へ更新する。

GeForce Experienceをインストールしてある場合は、以下の手順でゲーム内のオーバーレイ機能をオフにします。

  1. GeForce Experienceの設定画面を表示する
  2. 全般を表示
  3. ゲーム内のオーバーレイのスイッチをオフにする

Bridge問題、筆者のケース

 さて、筆者のケースです。

  • Windows 11
  • GeForce RTX3070
  • GeForce Experienceインストール済
  • nVidia Studioドライバーインストール(528.24)
  • Bridge 13.0.2.636
  • なぜかHasselbladカメラで撮影したRawファイルでは確実に問題が発生

 こんな状況です。

 バージョン528.24はAdobeから解決方法の一部とされていたものですが、それでも問題は継続して起こっていました。

 でも、解決方法の説明の中にある、ゲーム内オーバーレイのスイッチをオフにすることで少し解決できました。

 完全に解決できたわけではなくて、やっぱり大きなサイズのファイルはクラッシュの頻度が高いようです。

 ちなみに上記の解決方法、日本語のAdobeサイトでは見つけることができませんでした。

Minoru Nitta
Minoru Nitta
グラフィックデザイナー・フォトグラファー
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